Una dintre cele mai frecvente întrebări pe care le primim de la cei care ne scriu este: „Cum fac o oferta profesionista pentru gestionarea retelelor de socializare?”

Nu e o întrebare banală, pentru că în spatele unei oferte bine făcute se ascunde nu doar o sumă, ci o întreagă strategie. Așa că, dacă ai ajuns aici, înseamnă că vrei să-ți prezinți serviciile într-un mod clar, profesionist și convingător, iar eu sunt aici să te ajut să faci exact asta.

1.Prezentare personală

Înainte de toate, gândește-te la propunerea ta ca la o poveste, despre cine ești, ce știi să faci și cum poți transforma conturile de social media ale unui brand într-un canal real de creștere. O propunere bună începe întotdeauna cu o scurtă prezentare despre tine: cine ești, ce te recomandă, ce ai mai făcut. E momentul tău să arăți că ești omul potrivit.

2. Serviciile pe care le oferi

Chiar dacă clientul te-a contactat pentru ceva foarte specific, ar fi bine să-i arăți și celelalte lucruri pe care le poți oferi sau coordona, fie că e vorba de grafică, website-uri, newslettere sau conținut video. Chiar dacă tu nu faci totul, e în avantajul tău să-i arăți că ai o rețea sau o viziune completă asupra comunicării.

3. Analiza prezenței digitale 

Un alt pas important este să analizezi unde se află brandul acum. Are conturi deschise? Postează constant? Ce spun oamenii despre el online? Dacă nu are încă pagini active, fă un mic research pe Google — de cele mai multe ori găsești urme ale brandului în comentarii, forumuri, tag-uri, recenzii. Asta te va ajuta să înțelegi punctul de plecare.

4. Propunerea de valoare și planul strategic

Apoi vine partea esențială: ce propui tu? Nu doar ce vei face, ci ce va obține clientul în urma colaborării. Vorbim aici despre direcția de conținut, tonul vocii, tipurile de postări, cum va crește audiența sau ce impact pot avea campaniile.

5. Proiecția rezultatelor așteptate

Nu promite cifre spectaculoase dacă nu le poți garanta. Dar dacă ai experiență și poți estima niște rezultate (creștere în engagement, vizibilitate sau vânzări), menționează-le. Pentru clienți, asta poate înclina balanța în favoarea ta.

6. Detalierea gestionării lunare

E important și să fii clar în privința a ceea ce vei face lunar: câte postări, ce tipuri de conținut, răspuns la comentarii sau mesaje, rapoarte lunare etc. Cu cât clientul înțelege mai bine pentru ce plătește, cu atât mai ușor va aproba propunerea.

7. Oferta

La final, ajungem la buget. Poți prezenta o singură opțiune sau două: una adaptată bugetului clientului și una care include tot ce ai recomanda tu ideal. În cazul în care nu știi exact cât să ceri, poți întreba direct ce buget are disponibil și să construiești oferta pe baza acelui reper.

Câteva sfaturi care pot face diferența

Felul în care arată prezentarea ta contează enorm. O propunere vizual atractivă, aerisită, cu exemple și imagini, va capta atenția și va transmite profesionalism. Nu încărca slide-urile cu texte lungi. Gândește-te că ai 10 minute să-l convingi pe client că TU ești alegerea potrivită.

Dacă folosești termeni de marketing sau social media pe care clientul poate nu îi cunoaște, explică-i pe scurt ce înseamnă. Nu toți clienții știu ce e un insight, un reach organic sau un engagement rate, dar e responsabilitatea ta să faci totul cât mai clar.

Și încă ceva: chiar dacă nu te întâlnești fizic cu clientul, o prezentare pe Zoom poate fi la fel de eficientă. Spune-ți povestea cu încredere și amintește-ți că tu îți cunoști serviciile cel mai bine. Dacă tu crezi în ele, și clientul o va face.